CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Centro Professionale Audio S.n.c., con sede legale in Adro (BS) via Provinciale 41, C.F. e R.I. di Brescia n. 01180150177 P.IVA n. 00607780988, è titolare del diritto di proprietà e di ogni altro diritto reale sul catalogo on-line pubblicato sul sito http://www.centroprofessionaleaudio.it.

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito solo “Condizioni Generali”) disciplinano tutti i rapporti contrattuali di vendita e di acquisto di prodotti, conclusi tra la Centro Professionale Audio S.n.c. e il suo cliente.

Il contratto stipulato tra Centro Professionale Audio S.n.c. e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione, anche solo parziale, dell'ordine da parte di Centro Professionale Audio S.n.c. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione del presente documento e di accettare integralmente tutte le condizioni di vendita.
Se il Cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto on-line, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e, comunque conservare, le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs n.206/2005.
Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Centro Professionale Audio S.n.c.

Si ricorda che Centro Professionale Audio S.n.c. non è attualmente in grado di gestire il ritiro gratuito del rifiuto RAEE consegnato come previsto dal Decreto Ministeriale 65/2010 e ricorda al Cliente che è sua facoltà conferire gratuitamente i propri rifiuti RAEE nei Centri di Raccolta Comunali presenti capillarmente sul territorio.

 

Registrazione dell’Utente

Al momento della registrazione, verrà attribuita al cliente una password il cui uso identificherà il Cliente stesso e consentirà a quest'ultimo di effettuare acquisti on-line sul sito. Il Cliente è pertanto informato del fatto che gli ordini di acquisto emessi sono validi e vincolanti, ad accettare il ricevimento della merce ordinata e al pagamento di quanto dovuto. Il Cliente è perciò tenuto a conservare la password con la massima diligenza, mantenendola segreta per tutta la durata del rapporto con il Centro Professionale Audio S.n.c.

E' fatto divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; Centro Professionale Audio S.n.c. si riserva in ogni caso di procedere alla verifica della veridicità dei dati inseriti e di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

Il Cliente manleva Centro Professionale Audio S.n.c. da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendo il Cliente stesso unico responsabile di quanto dichiarato. Il Cliente si impegna ad informare immediatamente la Centro Professionale Audio S.n.c. di ogni variazione dei dati forniti, tramite le apposite aree presenti nel sito.

Si ricorda che, iniziato il rapporto commerciale con Centro Professionale Audio S.n.c., la password è strettamente personale, non và ceduta a terzi, in quanto Centro Professionale Audio S.n.c. metterà a disposizione del Cliente una serie di servizi molto personalizzati e riservati come, per esempio, la possibilità di visualizzare le fatture e i relativi importi, la gestione degli indirizzi, ecc. Data la sensibilità delle informazioni si consiglia, quindi, di mantenere un alto grado di riservatezza.
Il Cliente e' inoltre informato della necessità di comunicare alla Centro Professionale Audio S.n.c. un indirizzo e-mail valido e personale al fine di permettere a quest'ultima l'inoltro delle conferme di ordine, le fatture ed ogni eventuale comunicazione.

 

Modalità di acquisto

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Centro Professionale Audio S.n.c. al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili all'indirizzo http://www.centroprofessionaleaudio.it, così come descritti nelle relative schede informative. Le informazioni tecniche inserite nel sito http://www.centroprofessionaleaudio.it riproducono fedelmente quelle delle case produttrici dei beni inseriti a catalogo. Centro Professionale Audio S.n.c., pertanto, si riserva il diritto di modificare le informazioni tecniche dei prodotti per adeguarle a quelle fornite dai produttori, senza necessità di preavviso alcuno. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche, e differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.
La corretta ricezione dell'ordine è confermata da Centro Professionale Audio S.n.c. mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine Cliente', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Centro Professionale Audio S.n.c.. Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento. Il cliente potrà inoltre verificare lo stato del suo ordine accedendo all’area web a lui dedicata alla voce “Storico e dettagli dei miei ordini”.       
Il nostro sistema di commercio elettronico riconosce come validi unicamente gli ordini per i quali siano presenti nel sito gli articoli in quantità sufficiente per soddisfare l'evasione dell'ordine. Il ricevimento dell'ordine nel proprio sistema informativo non impegna la Centro Professionale Audio S.n.c. sino a quando la stessa non abbia inviato apposita conferma scritta a mezzo e-mail all'indirizzo comunicato dal Cliente in fase di prima registrazione e sino a quando sono andate a buon fine le modalità di pagamento sotto descritte.

Nel caso che il prodotto ordinato non sia disponibile, Centro Professionale Audio S.n.c. si impegna, sempre se richiesto tramite apposito form, a contattare i Clienti via e-mail per informarli che il prodotto non evaso è diventato disponibile.

I prodotti a catalogo possono evidenziare uno dei seguenti stati:

Disponibile: Il prodotto è ordinabile. Tale disponibilità è comunque indicativa e subordinata all'invio della conferma d'ordine tramite e-mail. Per garantire la maggior corrispondenza tra disponibilità teorica (presente sul sito) ed effettiva (presente a magazzino) la quantità nel sito è aggiornata 3 volte al giorno. I prodotti non disponibili non costituiscono "residuo d'ordine".
Non disponibile: il prodotto non è acquistabile. Un apposito form permetterà all’utente di avere segnalazione dell’arrivo del prodotto tramite posta elettronica.

 

Prezzo dei prodotti

I prezzi di vendita indicati sul sito sono espressi in euro (€) e comprensivi di IVA ed Eco-contributo RAEE, ma non includono le spese di consegna. Centro Professionale Audio S.n.c. si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati nella mail di conferma d'ordine.

 

Modalità di consegna: tempi e spese

Centro Professionale Audio S.n.c. può accettare ordini solo con consegna in territorio italiano

Centro Professionale Audio S.n.c. emette fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'articolo 21 del DPR 633/1972, successive modifiche e dalla risoluzione del Ministero delle Finanze: protocollo 452017 del 30/07/1990. La fattura è trasmessa in allegato alla e-mail, in formato PDF, e, quindi, si considera emessa e spedita in originale. Originale da stampare e conservare ai sensi del DPR 633/72 istituito dell'I.V.A. qualora il cliente sia soggetto passivo d’imposta, mentre il consumatore finale la conserverà solo ai fini della garanzia. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.

Le spese di consegna sono a carico della Centro Professionale Audio S.n.c., fatti salvi i Contributi Spese di Trasporto, evidenziati esplicitamente al momento dell'invio dell'ordine. Il contributo del trasporto è calcolato in base al peso e volume degli articoli presenti nel carrello e alla destinazione, nello specifico le fasce di costo (iva inclusa) sono indicativamente le seguenti:

 

Da 0 a 3kg :                                         8,00 €

Da 3 a 10kg :                                       9,50 €

Da 10 a 20kg :                                   11,50 €

Da 20 a 30kg :                                   13,50 €

Da 30 a 50kg :                                   18,00 €

Oltre 50kg :                                           1,00 € (per ogni kg aggiuntivo)

 

Le fasce di costo suddette subiscono variazioni in aumento nel caso di spedizione verso zone italiane specifiche, nella fattispecie Calabria, Isole e zone disagiate come da contratto stipulato con il corriere prescelto da Centro Professionale Audio S.n.c.

E' prevista inoltre un'addizionale variabile a spedizione, che rappresenta il valore pagato per l'assicurazione sul trasporto. Questa addizionale è calcolata in base al valore complessivo del capitale assicurato degli articoli presenti nel carrello al momento dell’ordine. Nello specifico le fasce di costo (iva inclusa) sono indicativamente le seguenti:

 

Da 0 a 258,23 Euro :                             2,35 €

Da 258,24 a 516,46 Euro:                    3,50 €

Da 516,47 a 1549,37 Euro:                  6,50 €

Da 1549,38 a 2582,28 Euro:                9,00 €

Oltre 2582,28 Euro:                              15,00 €

 

Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nulla è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine evidenziato al termine della procedura d'acquisto.

Nessuna responsabilità può essere imputata a Centro Professionale Audio S.n.c. in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

La consegna si intende a piano strada.

 

Centro Professionale Audio S.n.c. indica come tempi congrui per la consegna al Cliente 2/3 giorni lavorativi ad eccezione delle isole e Comuni montani di difficile accesso per i quali il tempo di consegna è indicativamente di 3/4 giorni lavorativi.

I tempi indicati decorrono dalla data della conferma d'ordine inviata da Centro Professionale Audio S.n.c. al Cliente.

Il Centro Professionale Audio S.n.c. non si assume alcuna responsabilità per i disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni, abbondanti nevicate ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione alla spedizione nei tempi indicati nel presente contratto.
Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato.

 

Modalità ricevimento merce

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare che:

  • il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail (verifica di quantità);
  • l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (verifica di qualità).

Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna (accettando la merce con una riserva oculata da scriversi nel DDT del corriere)

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 5 giorni dalla avvenuta consegna e solo se si è apposta la riserva specifica o generica del DDT del corriere, secondo quanto indicato qui di seguito:

 

Modalità Operative:

I problemi inerenti l'integrità fisica dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 5 giorni dalla avvenuta consegna, (farà fede la data riportata nel DDT del corriere) a mezzo e-mail all’indirizzo:  info@centroprofessionaleaudio.it. Una volta pervenuta la segnalazione e l’eventuale ulteriore documentazione richiesta dal Centro Professionale Audio S.n.c., sarà cura di quest'ultimo autorizzare il corriere alla presa dei prodotti danneggiati e all'invio, tramite DDT, di quelli sostitutivi o l'eventuale nota di accredito. La nota di accredito (nel caso di mancato rinvio dei prodotti) verrà emessa solamente dopo che la merce sarà tornata in possesso del Centro Professionale Audio S.n.c.; l’importo della merce fatturata verrà accreditata tramite bonifico (no contanti).

Si informa il Cliente che nel caso di sostituzione della merce danneggiata il prodotto sostituito dovrà essere reso al Centro Professionale Audio S.n.c. nel termine di 60 giorni decorsi i quali la stessa procederà ad emettere fattura per il prodotto mai pervenuto.

 

Modalità di pagamento

 1. Bonifico Bancario Anticipato

In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l’ordine sarà evaso solo dopo l’accredito del bonifico nel c/c di Centro Professionale Audio S.n.c. che deve avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato. La causale del bonifico bancario dovrà riportare:

  • il numero di riferimento dell'ordine;
  • la data di effettuazione dell'ordine;
  • nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.

Le coordinate bancarie Centro Professionale Audio S.n.c. su cui effettuare i bonifici sono:

Intesa San Paolo s.p.a.           IBAN: IT63A0306953990000000162138 / BIC: BCITITMM080

E' importante che il bonifico venga effettuato solo dopo aver ricevuto la conferma della effettiva disponibilità della merce ordinata.

 

2. PayPal

In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal. Per ogni transazione eseguita con il conto Paypal, il cliente riceverà un’e-mail di conferma da Paypal.

Centro Professionale Audio S.n.c. si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (per esempio il numero di telefono fisso) necessarie ad individuare l’effettiva titolarità del conto PayPal. In mancanza della documentazione richiesta, Centro Professionale Audio S.n.c. si riserva la facoltà di non accettare l’ordine.

In caso di annullamento dell’ordine, sia su richiesta del Cliente che da mancata accettazione di Centro Professionale Audio S.n.c., contestualmente all’annullamento, l’importo relativo alla merce annullata verrà riaccreditato sul conto PayPal del cliente. I tempi di riaccredito dipendono da PayPal e dal sistema bancario e, quindi, in nessun caso Centro Professionale Audio S.n.c. può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardi nel riaccredito.

In nessun momento della procedura di acquisto Centro Professionale Audio S.n.c. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente o ad altre modalità scelte all’interno di PayPal, in quanto vengono digitate direttamente dallo stesso sul sito esterno a quello di Centro Professionale Audio S.n.c. Nessun archivio informatico di Centro Professionale Audio S.n.c. contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso Centro Professionale Audio S.n.c. può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati sul sito http://www.centroprofessionaleaudio.it

 

3. Carta di Credito (PayPal)

Anche per i pagamenti tramite carta di credito Centro Professionale Audio S.n.c. si avvale del sistema di pagamento sicuro PayPal. PayPal accetta le carte appartenenti ai seguenti circuiti: Mastercard, Visa, Visa Electron, American Express, Aura, Discover.

Nella fase finale dell’acquisto, il Cliente viene indirizzato alla pagina di Paypal. In nessun momento della procedura di acquisto Centro Professionale Audio S.n.c. è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente o ad altre modalità scelte all’interno di PayPal, in quanto vengono digitate direttamente dallo stesso sul sito esterno a quello di Centro Professionale Audio S.n.c. Nessun archivio informatico di Centro Professionale Audio S.n.c. contiene, né conserva, tali dati. In nessun caso Centro Professionale Audio S.n.c. , quindi, può essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquistati sul sito http://www.centroprofessionaleaudio.it

 

4. Ricarica Postepay

In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento Ricarica Postepay, l’ordine sarà evaso solo dopo l’accredito della somma dovuta sulla carta ricaricabile di Centro Professionale Audio S.n.c, i cui dati saranno comunicati in fase di acquisto e a mezzo e-mail una volta effettuato l’ordine. Tale accredito deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine, decorsi i quali l’ordine viene ritenuto automaticamente annullato.

Dopo aver effettuato la ricarica, il Cliente è tenuto ad inviare un’e-mail di conferma all’indirizzo info@centroprofessionaleaudio.it, indicando il numero dell’ordine, il nome dell’ufficio postale dove è stata eseguita l’operazione, la data e l’ora del pagamento e su quale carta è stata effettuata la ricarica.

E' importante che l’operazione di ricarica venga effettuata solo dopo aver ricevuto la conferma della effettiva disponibilità della merce ordinata.

 

5. Satispay

Per informazioni su questo metodo di pagamento, consultare la pagina web https://www.satispay.com/it/

 

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 64 e segg. del D.Lgs. N. 206/2005, se il cliente è un consumatore finale (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero un utente che non ha inserito nel modulo di registrazione la Partita IVA essendosi registrato come “Privato”), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato successivamente.

 

Modalità Operative:

Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà darne comunicazione mediante telegramma o e-mail, a condizione che sia confermata mediante raccomandata con avviso di ricevimento ENTRO le 48 ore successive.

Centro Professionale Audio S.n.c. invierà via mail al cliente il numero di autorizzazione che sarà riportato nel modulo di esercizio di recesso e applicato all’esterno del pacco contenente il prodotto da restituire, il termine per la restituzione del bene non può essere inferiore a 10 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricevimento del bene.

 

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:

  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);
  • il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti;
  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre il numero di autorizzazione al rientro rilasciato da Centro Professionale Audio S.n.c. ; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
  • le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
  • la spedizione è sotto la completa responsabilità del cliente fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino;
  • in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Centro Professionale Audio S.n.c. darà comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso;
  • Centro Professionale Audio S.n.c. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
  • al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per verificare se è stato effettivamente acquistato presso di noi e per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Centro Professionale Audio S.n.c. provvederà a rimborsare al cliente, tramite Bonifico Bancario (no contanti) e senza ulteriori aggravi, l'intero importo già pagato, entro 30 giorni dal momento in cui si è venuti a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso. Sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene, nei casi in cui Centro Professionale Audio S.n.c. accerti:

  • l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...);
  • il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Centro Professionale Audio S.n.c. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione (porto assegnato).

 

Garanzie

Tutti i prodotti venduti da Centro Professionale Audio S.n.c. sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà via e-mail in formato elettronico PDF.

La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Centro Professionale Audio S.n.c.

La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero un utente che non ha inserito nel modulo di registrazione la Partita IVA essendosi registrato come “Privato”). In caso di difetto di conformità, Centro Professionale Audio S.n.c. provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del DL 24/02, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Centro Professionale Audio S.n.c.

Le sostituzioni in caso di prodotto non funzionante alla consegna avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.

Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Centro Professionale Audio S.n.c. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

Nessun danno può essere richiesto a Centro Professionale Audio S.n.c. per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

Nessun danno può essere richiesto a Centro Professionale Audio S.n.c. per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni poste in essere dai centri assistenza scelti dal cliente.

 

Modalità Operative:

Nei casi in cui l’assistenza non sia fornita direttamente dai Centri di Assistenza Autorizzati, il Centro Professionale Audio S.n.c. si riserva di autorizzare il reso. Sarà cura di quest'ultimo comunicare al Cliente l'accettazione del rientro comprensiva del numero di rientro (da citarsi nel DDT di reso).

Ogni articolo, pena la non accettazione dello stesso, dovrà avere:

  • dati completi del Cliente e dell'apparecchiatura;
  • dettaglio del difetto;
  • se in garanzia la regolarità della stessa;
  • imballo originale o tale da evitare possibili danni di trasporto;

La spedizione di invio alla sede Centro Professionale Audio S.n.c. sarà a cura del Cliente, mentre verrà restituito con spese di trasporto a carico Centro Professionale Audio S.n.c.

 

Controversie e Responsabilità

Il Cliente accetta che la notifica e le comunicazioni inerenti tutti i servizi on-line (comprese quelle relative agli ordini di acquisto) siano effettuate dal Centro Professionale Audio S.n.c. in formato elettronico e-mail (posta elettronica) e tramite servizio Web, ne riconosce la piena validità e rinuncia espressamente fin d'ora a disconoscere il contenuto. Il Cliente e' informato e accetta che il Centro Professionale Audio S.n.c. tenga archivio dei File Log tecnici sui propri sistemi e ne riconosce la validità al fine di ricostruzione eventuale dei rapporti posti in essere.
Qualunque informazione relativa ai prodotti venduti dal Centro Professionale Audio S.n.c. si basa esclusivamente sui dati pubblicati e resi noti dai rispettivi produttori, pertanto il Centro Professionale Audio S.n.c. non e' responsabile per la corrispondenza della merce venduta alle specifiche pubblicate sul sito. Le caratteristiche tecniche e le funzioni dei prodotti descritti o illustrati in questo catalogo on-line sono conformi ai dati forniti dalle case produttrici al momento della pubblicazione, ma potrebbero cambiare a causa di variazioni di produzione successivamente intervenute. Inoltre, il catalogo on-line potrebbe contenere errori tipografici ed i colori dei prodotti illustrati potrebbero variare leggermente dagli originali.

Il Centro Professionale Audio S.n.c. declina inoltre ogni responsabilità per malfunzionamenti, interruzioni dei servizi, degrado di prestazioni siano questi dovuti o meno a cause di forza maggiore o caso fortuito, quando non siano direttamente imputabili al Centro Professionale Audio S.n.c. stesso per suo dolo o colpa grave. Nello specifico, il Centro Professionale Audio S.n.c. declina ogni responsabilità per eventuali malfunzionamenti o disservizi nell'utilizzo del sito, dovute a cause indipendenti dalla propria volontà (Es: problemi inerenti alle linee telefoniche).
Centro Professionale Audio S.n.c. non potrà essere ritenuto responsabile delle conseguenze risultanti da un utilizzo improprio dei prodotti venduti sul Sito.

Dei link informatici presenti sul Sito possono rinviare i Clienti verso dei siti esterni. Centro Professionale Audio S.n.c. non è responsabile del contenuto di detti siti, anche nel caso in cui gli stessi non rispettino le disposizioni legali e regolamentari in vigore.

Il contratto di vendita tra il Cliente e Centro Professionale Audio S.n.c. s'intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore finale, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Brescia.

 

Privacy

I dati personali richiesti in ogni fase del rapporto regolato dal presente contratto sono raccolti e trattati al fine di svolgere al meglio il servizio proposto e potranno essere ceduti a terzi solamente per consentire la corretta esecuzione del rapporto commerciale in atto. In nessun caso verranno ceduti a terzi per finalità di marketing e/o promozionali. Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all’autorizzazione al trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione on-line.

Centro Professionale Audio S.n.c. garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al D.Lgs 196/2003.
Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale di www.centroprofessionaleaudio.it
Titolare del trattamento dati è Centro Professionale Audio S.n.c.